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En AZ Electronic ofrecemos soluciones precisas en reparación de Smart TV, sistemas UPS, línea blanca y electronica avanzada con garantía de laboratorio.

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Tips y Recomendaciones

Para prolongar la vida útil de tus equipos.

💡 Tip de Protección

Las fluctuaciones eléctricas son la principal causa de falla en fuentes conmutadas. El uso de un protector de voltaje es una inversión en la vida de tu equipo.

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Preguntas y Condiciones

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

Los tiempos de reparación oscilan entre 3 y 6 días hábiles. Este plazo depende de la complejidad de la falla y del flujo de trabajo actual en nuestro laboratorio. Trabajamos estrictamente por orden de llegada para asegurar la máxima calidad en cada proceso.

¿Qué cubre mi garantía de 3 meses?

Cubre exclusivamente los repuestos instalados y la mano de obra relacionada con la falla inicial. Cualquier cambio en el presupuesto o cronograma será notificado y aprobado por el cliente antes de proceder.

¿Aceptan equipos revisados por otros técnicos?

Sí, los recibimos para evaluación. Sin embargo, debido a que no conocemos el historial de manipulación previa, no nos hacemos responsables por daños preexistentes, piezas faltantes o desperfectos que surjan derivados de intervenciones anteriores deficientes.

¿La garantía cubre daños por fallas eléctricas?

No. La garantía queda anulada por fluctuaciones de voltaje (bajones o subidas de tensión), desastres naturales o mala manipulación del equipo tras la entrega. Recomendamos el uso de protectores de alta calidad.

¿Puedo traer mis propios repuestos?

Si el cliente suministra los repuestos, la instalación se realiza sin garantía de nuestra parte sobre el funcionamiento o vida útil de dicha pieza.

¿Realizan visitas técnicas o servicio a domicilio?

Contamos con servicio de revisión a domicilio para tu comodidad. No obstante, para garantizar un trabajo técnico óptimo, el proceso de reparación se lleva a cabo únicamente en nuestras instalaciones bajo ambiente controlado.

¿La revisión técnica tiene algún costo?

Sí, el diagnóstico inicial tiene un costo base que se abona al recibir el equipo. Si apruebas el presupuesto de reparación, este monto se descuenta del total del servicio.

¿Cuál es su horario de atención y recepción?

Atendemos de lunes a viernes en horario corrido. Te recomendamos contactarnos vía WhatsApp para agendar tu recepción y evitar tiempos de espera.